1. Erişilebilirlik Taahhüdü
Pirantech Turkey Ltd., web sitemizin tüm kullanıcılar için erişilebilir olmasını sağlamayı taahhüt eder. Engelli bireylerin de web sitemizi sorunsuz bir şekilde kullanabilmesi için sürekli olarak iyileştirmeler yapmaktayız.
Erişilebilirlik, sadece yasal bir yükümlülük değil, aynı zamanda tüm kullanıcılarımıza eşit hizmet sunma sorumluluğumuzun bir parçasıdır.
2. Uyumluluk Standartları
Web sitemiz, aşağıdaki erişilebilirlik standartlarına uyum sağlamak için çalışmaktadır:
- WCAG 2.1: Web Content Accessibility Guidelines (Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzu) Seviye AA standardına uyum sağlamayı hedefliyoruz.
- EN 301 549: Avrupa erişilebilirlik standardına uyum çalışmaları yürütmekteyiz.
- Yasal Mevzuat: Türkiye'deki ilgili yasal düzenlemelere uyum sağlamaktayız.
3. Mevcut Erişilebilirlik Özellikleri
Web sitemizde aşağıdaki erişilebilirlik özellikleri bulunmaktadır:
Görsel Erişilebilirlik:
- Yüksek kontrast modu desteği
- Yazı boyutu ayarlama özelliği
- Görüntüler için alternatif metin (alt text) kullanımı
- Renk körlüğüne uygun tasarım
Klavye Navigasyonu:
- Tüm işlevlere klavye ile erişim
- Odak göstergeleri (focus indicators)
- Mantıksal tab sırası
- Klavye kısayolları desteği
Ekran Okuyucu Desteği:
- ARIA etiketleri ve özellikleri
- Semantik HTML yapısı
- Başlık hiyerarşisi
- Form etiketleri ve hata mesajları
Erişilebilirlik Araçları:
- Erişilebilirlik ayarları paneli
- Animasyonları durdurma seçeneği
- Sesleri kapatma özelliği
- Okuma rehberi ve maske özellikleri
- Büyük imleç seçenekleri
Diğer Özellikler:
- Duyarlı (responsive) tasarım - mobil ve tablet uyumluluğu
- Çoklu tarayıcı desteği
- Yavaş internet bağlantıları için optimize edilmiş içerik
- Net ve anlaşılır dil kullanımı
4. Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar
Erişilebilirlik konusunda sürekli iyileştirmeler yapmamıza rağmen, bazı alanlarda eksiklikler bulunabilir. Aşağıda bilinen sorunlar ve planlanan düzeltmeler yer almaktadır:
- Üçüncü taraf içerikler: Bazı harici içerikler (örneğin video oynatıcılar, haritalar) tam erişilebilirlik standartlarına uymayabilir. Bu içerikleri mümkün olduğunca erişilebilir alternatiflerle değiştirmeye çalışıyoruz.
- Eski içerikler: Sitede bulunan bazı eski sayfalar veya içerikler, yeni erişilebilirlik standartlarına tam uyumlu olmayabilir. Bu içerikleri kademeli olarak güncelliyoruz.
- PDF belgeler: Bazı PDF belgelerimiz erişilebilir formatta olmayabilir. Bu belgeleri erişilebilir formatlara dönüştürme çalışmalarımız devam etmektedir.
- Dinamik içerik: Bazı dinamik içerikler (AJAX, JavaScript ile yüklenen içerikler) ekran okuyucular tarafından hemen algılanmayabilir. Bu durumları minimize etmek için çalışıyoruz.
Bu sorunları tespit ettiğinizde veya erişilebilirlik konusunda önerileriniz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
5. Erişilebilirlik Araçları ve Ayarlar
Web sitemizde, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre özelleştirebileceği bir erişilebilirlik paneli bulunmaktadır. Bu panel aracılığıyla:
- Yazı boyutunu artırabilir veya azaltabilirsiniz
- Kontrast ayarlarını değiştirebilirsiniz
- Animasyonları durdurabilirsiniz
- Sesleri kapatabilirsiniz
- Okuma rehberi ve maske özelliklerini aktif edebilirsiniz
- İmleç boyutunu ve görünürlüğünü ayarlayabilirsiniz
- Odak vurgulama özelliklerini kullanabilirsiniz
- Görüntüleri gizleyebilirsiniz
Bu ayarlar, tercihlerinize göre tarayıcınızda saklanır ve bir sonraki ziyaretinizde otomatik olarak uygulanır.
6. Geri Bildirim ve İletişim
Erişilebilirlik konusundaki görüşleriniz, önerileriniz veya karşılaştığınız sorunlar bizim için çok değerlidir. Lütfen aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@pirantech.com
KEP Adresi: pirantech@hs01.kep.tr
Adres: İçerenköy Mah, Umut Sk. Quick Tower Plaza No:10-12 K.9, 34752 Ataşehir/İstanbul
Web: İletişim Sayfası
Geri bildirimlerinizi en kısa sürede değerlendirip, mümkün olan en hızlı şekilde yanıtlamaya çalışacağız.
7. Güncellemeler ve İyileştirmeler
Erişilebilirlik, sürekli bir süreçtir. Web sitemizi düzenli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirmeler yapıyoruz. Yapılan güncellemeler ve iyileştirmeler hakkında bilgi almak için bu sayfayı periyodik olarak ziyaret edebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 16 Ocak 2026
Planlanan iyileştirmeler:
- Video içerikler için altyazı ve sesli açıklama eklenmesi
- Form validasyon mesajlarının iyileştirilmesi
- Mobil uygulama erişilebilirliğinin artırılması
- Daha kapsamlı klavye navigasyonu desteği
- Ekran okuyucu testlerinin düzenli olarak yapılması
8. Yardımcı Teknolojiler
Web sitemiz, aşağıdaki yardımcı teknolojilerle uyumlu çalışacak şekilde tasarlanmıştır:
- Ekran okuyucular (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
- Klavye navigasyon araçları
- Ekran büyüteçleri
- Ses tanıma yazılımları
- Alternatif giriş cihazları
Farklı bir yardımcı teknoloji kullanıyorsanız ve uyumluluk sorunu yaşıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Yasal Çerçeve
Bu erişilebilirlik bildirimi, aşağıdaki yasal düzenlemeler çerçevesinde hazırlanmıştır:
- 5378 Sayılı Engelliler Hakkında Kanun
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- Avrupa Birliği Web Erişilebilirlik Direktifi (EU 2016/2102)
10. Şikayet ve Başvuru
Erişilebilirlik konusunda bir sorun yaşadığınızda veya şikayetiniz olduğunda, öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız.
Sorununuz çözülmezse veya memnun kalmazsanız, aşağıdaki kurumlara başvurabilirsiniz:
- Tüketici Hakem Heyetleri: Yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri: İlgili Tüketici Mahkemeleri
- Engelliler İdaresi Başkanlığı: Erişilebilirlik konusundaki şikayetler için