1. Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusu: Pirantech Turkey Ltd.
Adres: İçerenköy Mah, Umut Sk. Quick Tower Plaza No:10-12 K.9, 34752 Ataşehir/İstanbul
MERSIS No: 0323087411500001
KEP Adresi: pirantech@hs01.kep.tr
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin işleme alınması, teslimatı ve faturalandırılması
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza verilmesi halinde)
- Şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi
- Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
İşlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde toplanmaktadır:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, T.C. Kimlik No (yasal zorunluluk halinde), doğum tarihi
İletişim Bilgileri:
Adres, telefon numarası, e-posta adresi
Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri, ürün tercihleri
İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları
Pazarlama Bilgileri:
Abonelik tercihleri, kampanya bilgileri, anket sonuçları (açık rıza verilmesi halinde)
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemiz üzerinden yapılan siparişler
- Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler
- E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan başvurular
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak
- Üçüncü taraflardan (kargo firmaları, ödeme kuruluşları vb.)
5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
- Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları (teslimat için)
- Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işlemleri için)
- Yasal danışmanlar ve mali müşavirler (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için)
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları (sunucu, hosting vb.)
- Pazarlama ve reklam ajansları (açık rıza verilmesi halinde)
- Yasal zorunluluklar çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Örneğin, fatura bilgileriniz 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereğince 10 yıl süreyle saklanmaktadır.
8. Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı başvurunuzu KEP adresimize gönderebilir veya iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, tahribat veya değişiklik riskine karşı korunması için gerekli önlemler uygulanmaktadır.
11. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya işleme amaçlarımızdaki güncellemeler nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayınlanmaktadır.
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.